El servicio NO SE CORTA, si tu pago no se registra antes del día 9 al día siguiente tu servicio va a entrar en un estado que nosotros llamamos “Limitado” en el cual se le entrega menos de 1 mega de velocidad, cuando su pago sea registrado se liberaran los megas completos dependiendo del paquete que usted tenga.

Si no pagas un mes tu servicio, puedes reactivarlo al siguiente mes pagando solo tu precio de lista (depende del paquete que tengas).

Ojo

Si duras dos meses o más inactivo al momento de reactivar tu servicio se te cobrara 500 pesos de reconexión más tu precio de lista.

Nota: Si eres un cliente que tiene 6 meses o más inactivo se te dará de baja automáticamente en nuestro sistema. 

No, ya que todos los pagos con trasferencia se tienen que llevar un proceso para registrarlo, tenemos que esperar a que se vea reflejado en el banco, una vez que se refleje procedemos a registrarlo, pero lleva de 2 a 3 días ese procedimiento.